garantie assistance est une option facultative que proposent les assureurs dans un contrat d’assurance auto. Elle permet aux conducteurs de se défaire de différentes sortes de préoccupations en cas de panne ou d’accident.
Brève définition
La garantie assistance d’une assurance automobile est une forme d’extension de garantie dans le contrat d’assurance auto. Elle offre au conducteur, ainsi qu’aux passagers, la chance de bénéficier d’une bonne couverture en cas de sinistre. En effet, elle permet de se faire aider matériellement, logistiquement et même socialement.
Critères d’éligibilités
En général, les assureurs ne sont pas trop stricts en ce qui concerne les conditions de souscription à une garantie assistance auto. En effet, tous les véhicules à moteurs qui bénéficient d’une assurance auto peuvent profiter de tous les avantages de cette option. Outre cela, tous les véhicules et les remorques qui ne dépassent pas les 750 kilos peuvent aussi en profiter. A noter que les remorques qui sont destinés aux transports des animaux n’en font pas partie. En ce qui concerne les formes de sinistres qui peuvent induire à la prise en charge par la garantie auto, elle varie en fonction des offres des compagnies d’assurance. Néanmoins, la plupart d’entre offrent une couverture en cas de panne de véhicule, d’incendie, de vandalisme, de vol ou de tentative de vol et en cas d’un accident qui entraîne l’immobilisation du véhicule.
Prestations incluses
Comme toutes les offres en matière d’assurance, les services compris dans la garantie assistance auto diffèrent d’un assureur à un autre. Toutefois, il existe quelques services d’assistance de base qui sont proposés dans la majorité des contrats d’assurance auto. Il y a entre autre le remorquage, le dépannage sur place, le service d’assistance téléphonique disponible à n’importe quel moment ainsi que la proposition de véhicule de remplacement si nécessaire. Des aides aux personnes sont aussi généralement proposées. En cas de blessures ou à défaut de moyen de transport, l’assurance prend en charge le rapatriement à domicile des personnes concernées. Aussi, les frais médicaux relatifs au sinistre et l’hébergement sur place des passagers et du conducteur (si nécessaire) sont aussi couverts par l’assurance.
